18 ноября 2021 г.  Общественная палата Республики Марий Эл провела "круглый стол"  в  формате  Открытый диалог с властью»   с     участием        А.В. Кадыкова, заместителя руководителя  Департамента информатизации и связи  Республики Марий Эл на тему: «Внедрение цифровой платформы обратной связи   в Республике Марий Эл». 

В работе "круглого стола" также приняли участие: В.Н. Трифонов, руководитель Центра управления регионом в Марий Эл; Г.А. Дементьев, председатель  Общественной палаты Республики Марий Эл;  Т.Н. Михеева, член Общественной палаты Российской Федерации и Республики Марий Эл;  члены Общественной палаты Республики Марий Эл, представители общественности и средств массовой информации.

А.В. Кадыков:  Департамент информатизации и связи Республики Марий Эл  является органом исполнительной власти Республики Марий Эл, осуществляющим полномочия Республики Марий Эл в сфере информатизации и связи. 
Основными задачами Департамента являются:
 - разработка и реализация на территории Республики Марий Эл единой государственной политики в сфере информатизации и связи;
 - формирование и развитие комплекса информационных систем, способствующих организации межведомственного электронного взаимодействия органов исполнительной власти Республики Марий Эл и органов местного самоуправления, а также предоставлению на территории Республики Марий Эл государственных и муниципальных услуг в электронном виде на основе единой информационно-коммуникационной инфраструктуры Республики Марий Эл (далее - "электронное правительство");
 - создание и развитие в Республике Марий Эл "электронного правительства";
 - формирование и реализация единой политики, направленной на обеспечение информационной безопасности при разработке и эксплуатации информационных систем органов исполнительной власти Республики Марий Эл, в том числе информационных систем персональных данных.
 
В.Н. Трифонов: 
И цифровые сервисы сейчас развиваются стремительно.
Наша задача — работать с обращениями граждан, которые находятся в цифровом пространстве, в интернете. Волнующие темы чаще всего люди поднимают и обсуждают в социальных сетях. Поэтому мы анализируем наиболее популярные в Марий Эл соцсети — «ВКонтакте», «Одноклассники», «Инстаграм». Также наблюдаем за публикациями электронных СМИ.  
Также отмечено, ЦУР работает с обращениями только из открытых источников.